特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

株式会社Xen

代表者の氏名

松山 拓摩

住所

東京都 豊島区東池袋1丁目34番5号 いちご東池袋ビル6階

連絡先

電話番号: 03-5050-4895

メールアドレス: info@oshicolle.app

お問い合わせ: 公式LINE
サービスの対価

【デジタルカード】

サービス内の各購入画面ページの記載に準ずるものとします。

【現物カード】

発行手数料:カード1枚につき 1,000円(税込)

対価以外に必要となる費用

インターネット接続料金、その他の電気通信回線の通信に関する費用はお客様にて別途ご用意頂く必要があります(金額はお客様が契約した各事業者が定めるとおりです)。

【現物カード配送料】

・3枚以上の同時注文:送料無料
・3枚未満の注文:全国一律 500円(税込)

支払方法・支払い時期

サービス内の各購入画面の記載に準ずるものとします。

サービス利用開始時期

会員登録が完了次第、直ちにご利用可能です。

引渡時期

【デジタルカード】

購入手続き完了後、直ちにご利用いただけます。

【現物カード】

ご注文後、7営業日以内に発送いたします。
※天候や交通状況、配送地域の事情により、到着が遅れる場合がございます。

返金・キャンセル・交換について

【お客様都合による返品・キャンセル】

サービスの性質上、デジタルコンテンツおよび現物カード発行後の返金、キャンセル、交換はお受けしておりません。

【現物カードの不良品対応】

お届けした商品に破損・汚損などの不良があった場合、または注文と異なる商品が届いた場合に限り、商品到着後7日以内にお問い合わせ窓口へご連絡いただければ、良品と交換いたします。
※交換商品の在庫がない場合は、返金対応とさせていただく場合がございます。

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